Le suivi de formation commerciale


Le Suivi de formation commerciale est une étape souvent négligée.

Pendant et juste après la période de formation commerciale, le stagiaire est dans une dynamique positive. Il met en pratique une partie de ses acquis, pensant appliquer la totalité.

Le suivi des stagiaires, sur le terrain ou au téléphone, va permettre une parfaite adéquation entre les simulations réalisées pendant la formation commerciale et l’opérationnel du poste de travail.

Ce suivi peut être ponctuel ou bien plus régulier dans le temps (rythme à définir).

La durée d’un Accompagnement varie d’une ½ journée à une journée entière.

L’outil généralement utilisé est le dictaphone en clientèle terrain et l’enregistrement sur PC pour les activités au téléphone (si cela est possible).

Le débriefing est réalisé après chaque visite ou entretien téléphonique.

formation accueil commercial lyon, valence, annecy, chambéry



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