Formation en prospection téléphonique

La formation "Prospecter au téléphone" permettra à vos employés de s’approprier les principes fondamentaux de la prospection téléphonique pour atteindre plus facilement vos objectifs commerciaux.

Pour toutes demandes de renseignements concernant la formation prospection téléphonique, n’hésitez pas à nous contacter.
formation en prospection téléphonique grenoble, annecy, lyon et chambéry


Objectifs de la formation

  • Donner envie au prospect de vous accorder un rendez-vous
  • Mettre en place un script de prospection personnalisé
  • Rendre la prospection conviviale
  • Préparer la vente au téléphone ou sur le terrain



Méthode pédagogique

  • Contenu pratique important (environ les 3/4 du temps)
  • Jeux de rôles.
  • Interactivité des participants
  • Usage de la caméra

Personnes concernées

  • Personnel administratif
  • Assistants commerciaux
  • Commerciaux terrain

Nombre de participants

  • 1 à 10 selon vos besoins

Durée de la formation

  • 2 jours, soit 14 heures

Lieu de formation

  • Dans vos locaux

 

 

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Programme de la formation

1 LES PRELIMINAIRES A LA PROSPECTION
1.1 La phase de préparation
1.2 Les principes de base de la communication
2 LA PRISE DE CONTACT
2.1 Objectifs et règles d’or
2.2 Caractéristiques d’une prise de contact
2.3 Exemples
3 LES OBJECTIONS DE DEPART
3.1 Lesquelles ?
3.2 Comment les traiter ?
3.3 Exemples de traitement des objections de départ
4 PREPARATION DU SCRIPT DE PROSPECTION
4.1 Les « plus » de votre offre
4.2 Les « moins » de l’offre prospect
5 CREATION DU SCRIPT
5.1 Présentation
5.2 Questionnement
5.3 Synthèse
5.4 Validation et Attente du « oui »
5.5 Conclusion


Tarifs pour 1 personne


ACTIVITE


PRIX H.T.


PRIX T.T.C.


½ journée

 

 

350 €

350 €


journée entière

 

 

600 €

600 €

Cout par stagiaire supplémentaire : 100 € (surcout plafonné à 200 €)

 


Pour toute demande ou réservation, contactez-nous :

Par téléphone :
06 62 18 68 71

Par e-mail :
accueil@amefra-formation.fr

 

 

 



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